メルカリで価格設定を間違えた!
修正する前に買われた!こんなトラブルで困っていませんか?
値下げしようとして単位を間違えてしまったということもあると思います。
ついうっかりやってしまいそうなミスですが、
その場合、取引をキャンセルして返金してもらうことはできるのでしょうか。
結論から言うと「返金はしてもらえません」
値段設定をミスして購入された場合
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メルカリでは売買の取引が成立してしまっている場合の返金は不可能です。
これはどのオークションサイトなどでも同じでしょう。
相手が同意してくれない限り帳消しにはならないとのことです。
何故なら原則として売上金が入った後、
商品のキャンセルができないようになっているから。
事務所も取引が終了したものについてはやり取りに関与しません。
ですが、過去に値段設定を間違えたと連絡が来て、
キャンセルに応じた人もいたようです。
説明すればやり直すこともできそうです。
ネット上だとわかりづらいですよね。
しかしリサイクルショップだと考えるとわかりやすいと思います。
買い取りした後に取り戻そうと思ってもできません。
何故なら、相手が購入した時点で所有権がうつっているからです。
もし手元に欲しいのなら再び販売するのを待って買うしかありません。
また、もし出品者の都合で破棄できるようになってしまったら、
取引が成立しなくなりプラットフォーム自体が破綻するでしょう。
他にも買った方としては相手の事情は分からないし、
安くてラッキーとしか思わないといったこともあります。
今まで同じような人は何人かいましたがほぼ返してもらえなかったようです。
お相手の良心に期待するしかなさそうとのことでした。
では、何故このような事態が起こってしまうのでしょうか。
それはもともとの目的に問題があります。
メルカリの目的
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メルカリは不用品を捨てずに処分することを目的としたアプリです。
ですから市場の価格より異常に安い商品は珍しくありません。
いわゆる掘り出し物を探しています。
多くの人がそのような品物をゲットしているフリマなのです。
世間的には価値があるものでも本人にとっては不用ということがあります。
処分価格で出されていることも多いですよね。
そのためミスをして安くしすぎてしまっても疑問を持つ人はあまりいません。
また転売に関しては買う前に通報する以外の対策はないようです。
安く買って売ろうとしている場合でも第三者は善意無過失が適応されます。
ですから相手がどう思って購入したかはわからないと認識されるのです。
純粋に欲しかったという認識になるようです。
このようにあくまで個人売買の場所を提供しているというスタンス。
ですから詐欺等にも該当しないとのことでした。
家宅捜索をすることはできないようですね。
このような取引でも相手との交渉で取り戻した人もいるとのことです。
何をして返却してもらったのでしょうか。
返却してもらった例
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取引完了後に気付いた時でもお詫び金を払うことで返品してもらえた事例があるそうです。
メッセージのやり取りは終わった後も可能ですので、
毎日頑張って購入者と交渉するともしかしたら・・・という可能性はありそうですね。
日数が過ぎるほど難しくなるので早めがよいです。
自分のミスを認めた上で丁寧にお願いする姿勢も大事ですよ。
相手に得はないわけですから無理を承知で頼むことになります。
例えば10万で買い戻すから出品してくれませんか?等です。
まとめ
メルカリで間違えた値段で売ってしまった場合は返金してもらえません。
ですが、相手に良心があればできるケースもあるようです。
調べてみると同じ間違いをした人はたくさんいました。
よくあることですから今回は勉強代として次から気を付けましょう。
価格設定は慎重にしたいものですね。